Sven Heinsen, Petra Vogt (Hrsg.), Hanser, München, 2003

Buchankündigung im Hanser Verlag

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Inhalt

  1. Einleitung von Petra Vogt und Sven Heinsen
  2. Von Usability überzeugen von James Kalbach
  3. Usability als Invenstition von Ralph Hinderberger
  4. Usability im Unternehmen von Matthias Müller-Prove
  5. Fachkollegen treffen von Petra Vogt
  6. Usability im Entwicklungsprozess von Petra Vogt
  7. Normen und Zertifizierung von Robert Baggen
  8. Task-Analyse von Kerstin Röse
  9. Expertenevaluation von Jens Heuer
  10. Fokusgruppen von Marc Hassenzahl
  11. Aufmerksamkeitsanalyse von Christian Scheier und Sven Heinsen
  12. Fragen zur Evaluation von Kai-Christoph Hamborg, Günther Gediga und Marc Hassenzahl
  13. Testpersonen rekrutieren von Olde Lorenzen-Schmidt
  14. Das Usability- Lab von Sven Heinsen
  15. Ergebnisse präsentieren von Petra Vogt, Jens Heuer und Sven Heinsen
  16. Web-Usability von Petra Vogt
  17. Usability für mobile Anwendungen von Ariane Kempken und Sven Heinsen
  18. Usability für industrielle Applikationen  von Andreas Beu

Feedback

Karina Matejcek auf edings.de, Juli 2003

„... kann als gelungen bezeichnet werden”

Carola Wala in ÖGDI Newsletter 1/2006

Das Buch ist eine Sammlung von brauchbaren Artikeln zum Thema Usability. Besonders hervorheben möchte ich das Kapitel 3 „Usability als Investition“ von Ralph Hinderberger und Kapitel 4 „Usability im Unternehmen“ von Matthias Müller-Prove, welche jeweils durch vier zusammenhängende Beiträge gekennzeichnet sind.

Ralph Hinderberger beschäftigt sich vor allem mit der Kosten-Nutzen-Berechnung als Voraussetzung für die Kostensenkung, für die Steigerung der Effektivität (= Umsätze und Erträge) und als Axiom für die Praxis. Er zeigt auch Return On Investment (ROI)-Berechnungen und setzt diese mit den Business-Zielen und den Usability-Maßnahmen in Verbindung.

Matthias Müller-Prove zeigt vor allem das Verhältnis zwischen Usability-Experten, dem Benutzer und der Produktentwicklung auf. Er zielt auf das Web als zentrales Präsentations- und Arbeitsmedium für international operierende Firmen ab. Der Autor weist auch auf Websites hin, die regelmäßig aktuelle Fragen des Interface-Designs behandeln, wie www.useit.com.

Tom B. Leisibach (Aug 2007)

Hallo Herr Müller-Prove, super Artikel "Usability im Unternehmen" im UPUmsetzen-Buch, hat mir schon viel geholfen, danke dafür! Gruss aus Basel

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