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Cover: Usability praktisch umsetzen Usability praktisch umsetzen
Handbuch für Software, Web, Mobile Devices und andere interaktive Produkte

Sven Heinsen, Petra Vogt (Hrsg.), Hanser, München, 2003

Buchankündigung im Hanser Verlag

Buch bei Amazon.de

Die Website zum Buch

Inhalt

Autoren

Inhaltsverzeichnis

1

Einleitung

Petra Vogt und Sven Heinsen

2

Von Usability überzeugen

James Kalbach

3

Usability als Invenstition

Ralph Hinderberger

4

Usability im Unternehmen

Matthias Müller-Prove

5

Fachkollegen treffen

Petra Vogt

6

Usability im Entwicklungsprozess

Petra Vogt

7

Normen und Zertifizierung

Robert Baggen

8

Task-Analyse

Kerstin Röse

9

Expertenevaluation

Jens Heuer

10

Fokusgruppen

Marc Hassenzahl

11

Aufmerksamkeitsanalyse

Christian Scheier und Sven Heinsen

12

Fragen zur Evaluation

Kai-Christoph Hamborg, Günther Gediga und Marc Hassenzahl

13

Testpersonen rekrutieren

Olde Lorenzen-Schmidt

14

Das Usability- Lab

Sven Heinsen

15

Ergebnisse präsentieren

Petra Vogt, Jens Heuer und Sven Heinsen

16

Web-Usability

Petra Vogt

17

Usability für mobile Anwendungen

Ariane Kempken und Sven Heinsen

18    

Usability für industrielle Applikationen  

Andreas Beu

Feedback

Karina Matejcek auf edings.de, Juli 2003

„... kann als gelungen bezeichnet werden”

Carola Wala in ÖGDI Newsletter 1/2006

Das Buch ist eine Sammlung von brauchbaren Artikeln zum Thema Usability. Besonders hervorheben möchte ich das Kapitel 3 „Usability als Investition“ von Ralph Hinderberger und Kapitel 4 „Usability im Unternehmen“ von Matthias Müller-Prove, welche jeweils durch vier zusammenhängende Beiträge gekennzeichnet sind.

Ralph Hinderberger beschäftigt sich vor allem mit der Kosten-Nutzen-Berechnung als Voraussetzung für die Kostensenkung, für die Steigerung der Effektivität (= Umsätze und Erträge) und als Axiom für die Praxis. Er zeigt auch Return On Investment (ROI)-Berechnungen und setzt diese mit den Business-Zielen und den Usability-Maßnahmen in Verbindung.

Matthias Müller-Prove zeigt vor allem das Verhältnis zwischen Usability-Experten, dem Benutzer und der Produktentwicklung auf. Er zielt auf das Web als zentrales Präsentations- und Arbeitsmedium für international operierende Firmen ab. Der Autor weist auch auf Websites hin, die regelmäßig aktuelle Fragen des Interface-Designs behandeln, wie www.useit.com.

Tom B. Leisibach (Aug 2007)

Hallo Herr Müller-Prove, super Artikel "Usability im Unternehmen" im UPUmsetzen-Buch, hat mir schon viel geholfen, danke dafür! Gruss aus Basel

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