Usability im Unternehmen
Kapitel 4 aus Usability praktisch umsetzen von Matthias Müller-Prove

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Dieses Kapitel zeigt, in welch komplexem Rollengeflecht Usability-Spezialisten im Unternehmen agieren und welchem Spannungsfeld sie dabei ausgesetzt sind. Es geht auch darauf ein, welche Rollen Usability-Experten in einem Team wahrnehmen und wie sie als Team organisiert sein können. Schließlich gibt es Tipps zum erfolgreichen "Evangelisieren" des Themas Usability im Unternehmen.

Unterkapitel

4.1 Der Usability-Experte in der Produktentwicklung

4.2 Organisation der Usability-Experten

4.3 Das Web als zentrales Präsentations- und Arbeitsmedium

4.4 Inspire, Inform, Consult

Müller-Prove 2003 ^{15 Seiten, 670KB}(online, mit freundlicher Genehmigung des Hanser Verlages)

Referenzen

• Beyer, H., & Holzblatt, K.: Contextual Design: A Customer-Centered Approach to Systems Designs. Morgan Kaufman, 1998.
• Brooks, Jr., F. P.: The Mythical Man-Month, Anniversary Edition. Addison-Wesley, 1995.
• Broy, M., Denert, E. (Hrsg.): Software Pioneers. Springer, 2002.
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• DeMarco, T.: Spielräume - Projektmanagement jenseits von Burnout, Stress und Effizienzwahn. Hanser, 2001.
• Eberleh, E., Oberquelle, H., & Oppermann, R.: Einführung in die Software-Ergonomie, 2. Auflage. De Gruyter, 1994.
• Gorny, P., Oberquelle, H.: HCI in Germany. SIGCHI Bulletin 31(2), S. 14 - 16, 1999. www.acm.org/sigchi/bulletin/1999.2/international.pdf
• Hurst, M.: Interview: Maryam Mohit, Amazon.com. Good Experience Newsletter, 21. Nov. 2002. www.goodexperience.com/archives/1102.html
• Johnson, J. A.: GUI Bloopers - Don'ts and Do's for Software Developers and Web Designers. Morgan Kaufman, 2000.
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• Tognazzini, B.: Tog on Software Design. Addison-Wesley, 1996.
• Winograd, T. (Hrsg.): Bringing Design to Software. Addison-Wesley, 1996.

Folgeartikel

Der Text war Grundlage für ein Position-Paper, dass ich anläßlich der INTERACT 2003 geschrieben habe: Mind the Gap! Software Engineers and Interaction Architects

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